Публичная оферта
Документ определяет условия предоставления платного цифрового доступа и связанных услуг Sovia.
Обновлено 28 марта 2026
Продавец
Продавец: ИП Беляев Егор Алексеевич.
ИНН: 282602584579. ОГРНИП: 323320000014941. Контактный email: sovia_help@proton.me.
Публичный телефон для связи: +79962680575.
Почтовый адрес: Россия, Брянская область, город Брянск.
Предмет оферты
Продавец предоставляет пользователю платный доступ к цифровым возможностям Sovia, включая токеновые функции, подписку и связанные сервисы сайта и приложения Sovia.
Конкретный пакет, тариф или формат доступа определяется выбором пользователя на странице оплаты и на странице тарифов.
Цена и акцепт
Актуальная стоимость платных продуктов и услуг публикуется на странице тарифов сайта.
Оплата выбранного пользователем цифрового продукта или услуги означает акцепт настоящей оферты.
Порядок оказания услуги
Цифровой доступ считается предоставленным после успешного подтверждения оплаты и зачисления купленной функции в аккаунт пользователя либо после появления доступа в приложении Sovia.
При покупке токенов пользователь получает соответствующий баланс токенов. При покупке подписки пользователь получает доступ к выбранному платному тарифу на оплаченный период.
Поддержка, спорные ситуации и возвраты
Вопросы по оплате, активации, незачисленной покупке, отмене или рассмотрению возврата принимаются по email sovia_help@proton.me.
Каждое обращение по возврату рассматривается индивидуально с учетом объема уже оказанной цифровой услуги, факта активации и использования платного функционала.